Allmänna villkor för boabetcasino.se
Senast uppdaterad: 28.05.2025
1. Inledning
1.1. Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av webbplatsen boabetcasino.se ("Webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår").
1.2. Genom att skapa ett konto, logga in eller använda någon funktion på Webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för ansvarsfullt spelande.
1.3. Om du inte samtycker till Villkoren ska du omedelbart avstå från att använda Webbplatsen.
2. Definitioner
- Användare/Spelare/Du: Den person som registrerar sig eller använder Webbplatsen.
- Konto: En personlig användarprofil som krävs för att få tillgång till våra spel och tjänster.
- Spel: Alla spelprodukter som erbjuds via Webbplatsen, inklusive livecasino.
- Operatör: Den juridiska enhet som driver och ansvarar för boabetcasino.se.
- Bonus: Erbjudanden och kampanjer som inkluderar gratissnurr, bonuspengar eller andra incitament.
3. Behörighet och åldersgräns
3.1. Du måste vara minst 18 år eller ha den lagliga speldagen i Sverige för att använda våra tjänster, beroende på vilket som är högst.
3.2. Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i onlinespel är lagligt i din jurisdiktion.
3.3. Anställda hos Operatören, dess närstående, dotterbolag och affärspartner får inte registrera konto eller delta i spel.
4. Konto och registrering
4.1. Endast ett konto per person, hushåll, enhet eller IP-adress är tillåtet.
4.2. Vid registrering måste du ange korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter såsom namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
4.3. Dina inloggningsuppgifter ska hållas konfidentiella och säkra.
4.4. Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet genom giltiga dokument, exempelvis ID-handling, adressbevis eller betalningsverifiering.
4.5. Konton med felaktiga eller vilseledande uppgifter kan stängas av eller avslutas, och vinster kan förverkas.
5. Kontoansvar och hantering
5.1. Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto.
5.2. Det är ditt ansvar att hålla kontoinformationen uppdaterad.
5.3. Du kan när som helst begära kontostängning genom att kontakta vår kundtjänst.
5.4. Vi förbehåller oss rätten att frysa, begränsa eller avsluta konton vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot Villkoren.
5.5. Glömda lösenord kan återställas via Webbplatsens återställningsfunktion eller genom kontakt med support.
6. Insättningar
6.1. Insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
6.2. Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår sektion för Banktjänster.
6.3. Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
6.4. Vi erbjuder inte kredit eller finansiella tjänster.
6.5. Insatta medel ska användas för spelande; ovanligt beteende kan leda till tillfälligt kontoavstängning.
7. Uttag
7.1. Uttag sker i första hand till samma betalningsmetod som användes vid insättning.
7.2. Uttagsgränser gäller och framgår av Banksektionen.
7.3. Verifiering av identitet kan krävas innan uttag behandlas.
7.4. Vi strävar efter att behandla uttag snabbt men ansvarar inte för förseningar orsakade av tredjepartsbetalningsleverantörer.
7.5. För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, vänligen kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva och vilande konton
8.1. Konton utan inloggning under sex månader klassificeras som inaktiva.
8.2. En månadsavgift kan dras från saldot på inaktiva konton efter förvarning.
8.3. Konton utan saldo kan avslutas efter längre inaktivitet.
8.4. Vilande konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1. Boabet främjar ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.
9.2. Om du misstänker spelproblem uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta vår support.
9.3. Mer information finns på vår sida för ansvarsfullt spelande.
10. Otillåten användning
10.1. Följande är förbjudet på Webbplatsen:
- Penningtvätt eller annan olaglig ekonomisk verksamhet
- Användning av automatiserade system (t.ex. bots)
- Fusk, manipulation av spel eller brott mot spelregler
- Flera konton
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
10.2. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton och behålla vinster vid misstanke om missbruk.
10.3. Det är inte tillåtet att låta andra använda ditt konto eller spela å dina vägnar.
11. Bonusar och kampanjer
11.1. Bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns på vår kampanjsida.
11.2. Missbruk av bonusar, såsom flera konton eller samverkan, är strikt förbjudet.
11.3. Operatören kan när som helst annullera bonusar eller stänga konton vid misstänkt utnyttjande.
11.4. Bonusar och gratissnurr kan ha utgångsdatum och begränsningar för specifika spel.
12. Spelens rättvisa och integritet
12.1. Alla spel drivs med certifierad mjukvara och använder slumpmässiga nummergeneratorer (RNG) för att säkerställa rättvisa.
12.2. Vi kan ogiltigförklara insatser och vinster vid tekniska fel, systemfel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1. Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår till följd av tekniska problem, avbrott eller fel på Webbplatsen.
13.2. Du spelar på egen risk och vårt ansvar är begränsat till värdet av din senaste insättning.
13.3. Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från vår sida.
14. Integritet och dataskydd
14.1. Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy och i enlighet med svensk dataskyddslagstiftning.
14.2. Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din information.
14.3. För fullständiga detaljer, vänligen läs vår Integritetspolicy.
15. Immateriella rättigheter
15.1. Allt innehåll, varumärken och material på Webbplatsen tillhör Operatören eller dess licensgivare.
15.2. Du får inte kopiera, distribuera eller modifiera något material utan skriftligt tillstånd.
16. Klagomål och tvister
16.1. Vid problem eller klagomål, kontakta vår kundtjänst för hjälp.
16.2. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och rättvist.
16.3. Om du inte är nöjd med vår lösning kan du vända dig till en erkänd alternativ tvistlösningsorganisation eller relevant myndighet.
16.4. Alla klagomål ska lämnas in skriftligen.
17. Ändringar av Villkoren
17.1. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst.
17.2. Vid större ändringar informeras du, och fortsatt användning av Webbplatsen innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
17.3. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Villkoren.
18. Kontakt
För frågor eller support, vänligen kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig på Webbplatsen
Genom att registrera dig och spela på boabetcasino.se bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor.
Besök gärna Spelinspektionen för mer information om reglering och säkerhet inom spel i Sverige: www.spelinspektionen.se
För stöd vid spelproblem, se Stödlinjen: www.stodlinjen.se